美容室・理容室業界の専門誌BBcomのブログ

大変なことになったものです。

 

米国発の世界同時不況。株価の暴落は底無しの様相で、

金融機関の貸し渋りから中小企業は倒産ラッシュ。

失業率は上昇し、生活防衛から国民の消費マインドは冷え込む一方です。

景気対策最優先で、衆議院も解散総選挙に踏み切れません。

あの"最強"と言われるトヨタでさえ業績を下方修正。

おひざ元である愛知県の税収は1000億円以上減ると言われています。

となれば、当然サロンの業績も影響を受けるわけで、

おそらく大半のサロンが売上げを落としていることでしょう。

 

大変なことです。困ったことです。安売りサロンが独り勝ち？　

こんなことではマーケットサイズは縮小せざるを得ません。

理美容サロンの「価値」は低下し、そこで働くスタッフさんの意欲は減退、

夢も希望も持てなくなってしまいます。

 

こんなときこそ、「ミッション」の再構築が欠かせません。

「なんのためにこの店は存在しているのか」

「お客様にどんな価値を提供しようとしているのか」

「アイデンティティは何か」

といったことをじっくりと考えることです。

 

たとえば「お客様に美とやすらぎを提供したい」というミッションであるとしたら、

美を提供するための技術開発、やすらぎを提供するための人材育成や空間設計に

経営資源を集中投下させることです。

 

もちろん、近隣ライバル店や安売り店が絶対太刀打ちできないレベルで、

ということですよ。

中途半端じゃいけません。

これがM・ポーター教授が提唱するところの「差別化戦略」「集中戦略」というものです。

 

厳しい時代だからこそ、オーナーの経営力が試される。

そうです、ここで勝ち残ることが本物の経営者ですし、

業界のパイを押し広げる原動力ともなるのだと思います。

 

さらに、もっと強力な「策」があります。どんな策かって？

それはまたのお楽しみに。